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	多員工協(xié)同工作 　　網(wǎng)站秘書結(jié)合小型的CMS系統(tǒng),員工間互相對(duì)話,多個(gè)共享功能,全面提供在線工作效率		組呼叫 　　獨(dú)有的組呼叫功能,您的客戶可以呼叫您定義的任意組,系統(tǒng)自動(dòng)選擇接通最適合的坐席
	多線路接聽 　　每位坐席可以同時(shí)接聽多條線路,消除"占線狀態(tài)",保證接通每一位呼叫客戶		記錄保存 　　實(shí)時(shí)聊天記錄保存,隨時(shí)查閱以往聊天記錄,把握工作進(jìn)度,提高對(duì)員工的管理程度